業務提携の背景
新型コロナウイルス感染症拡大に伴う外出自粛等の影響により、「巣ごもり消費」が増加し、多くの国内事業者様がEC事業へ参入しました。
その後も、物販系分野のBtoC-EC市場規模は継続して増加しており、ユーザーのライフスタイルの変化によって、ECの利用は定着してきたと言えます。
しかし事業者様にとっては、競合他社との差別化や業務の効率化など、事業の拡大に向けたさまざまな課題が山積しています。
トレンドの変化が激しいEC業界では、EC特有のWebマーケティングや、モールや自社ECサイトなどの構築方法ごとに異なる運用に対応する必要があり、
サイトを構築してから事業を拡大させるための潜在的な課題を自社で解決することは困難です。
そこで、インターファクトリーはこれまで主要サービス「ebisumart」を通じて、事業者様のECサイト構築をシステム面で支援してまいりましたが、2018年に運用面で支援するカスタマーサクセスチームを設立。2021年6月よりebisumartをご利用いただく事業者様に向けてECビジネス全般を支援する「ビジネスグローアップサポート」を提供してまいりました。
また、マクロジは2017年の設立以降、楽天市場やYahoo!ショッピングなどのECモールから自社ECサイトまであらゆる運用体制のネットショップに対し、
販売戦略立案から実行までをサポートしております。
この2社が業務提携を行うことにより、ebisumartをご利用いただくEC事業者様だけでなく、ECモールおよび全ての自社ECサイト*を運営する事業者様を対象に、ECビジネスの成長を戦略立案から実務まで一気通貫で支援を行うサービスを提供してまいります。
*インターファクトリーが提供するサービス「ebisumart」および「ebisumart zero」以外のECシステムを利用される事業者様も対象となります。
業務提携の内容
1．モールおよび全ての自社ECサイトを対象とするECコンサルサービスの提供開始
本業務提携に伴い、インターファクトリーでは新たに「ECビジネス成長支援事業」を開始いたします。モールや全ての自社ECサイトを運営する事業者様を対象に、各ビジネスの「戦略、制作、運用、販促、分析」を一気通貫でサポートするECコンサルサービスを2023年1月下旬より提供いたします。
2．ECバリューチェーンの全領域をカバーしたシステム開発を整備
今後、マクロジの250社におよぶECコンサルの実績から得られた知見と、インターファクトリーの開発スキルを活用し、ECバリューチェーンの全領域をカバーしたシステムの開発を共同で行ってまいります。
※具体的な内容は、サービスリリース時に改めて発表予定です。
インターファクトリー 取締役CMO コメント
インターファクトリーはこれまで中・大規模EC事業者様向けにカスタマイズができるクラウド型ECプラットフォーム「ebisumart」を通して、
お客様の自社ECビジネスの課題をシステムで解決してきました。今後はシステムだけではなくて、サービスも強化し、お客様のECビジネスの成長を包括的に支援してまいります。
今回、ECコンサル事業で成長している、マクロジと業務提携をすることでECビジネス成長支援事業を立ち上げ、モールECとebisumart以外の自社EC向けのコンサルサービスを提供いたします。
ECシステムやモールプラットフォームにとらわれない、お客様の本質的な課題である「EC事業の成長」を支援できるようになり、大変喜ばしく思います。
株式会社インターファクトリー
取締役CMO 三石 祐輔
マクロジ 代表取締役 コメント
インターファクトリー社との業務提携により多くの事業者における日本でのEC戦略に新たな選択肢や可能性を提供できると考えております。
日本のEC市場においてモールのシェアは全体の約70%を占めており、ECモールの売上拡大はEC市場で成功するためには欠かせないものであることは明らかです。ですが多くの事業者がECモールを適切に運用できておらず、EC市場における大きな課題の1つと捉えております。
マクロジは創業の2017年より約250社を超えるEC事業者を支援してきました。
多くの事業者へ当社のECモール運用ノウハウを提供することで売上及び利益改善を実現しております。
今回「ebisumart」を主要サービスとして展開するインターファクトリー社と取り組むことで、モールのみならず自社ECサイトを含めた複数販売チャネル支援の強化を進めます。
今後も多くの企業が抱える問題点を包括的なコンサルティング及びシステムで解消しつつ、あらゆる企業が新たなマーケットに参入できるように支援しつづけてまいります。
株式会社マクロジ
代表取締役 上田 隆太
インターファクトリーは企業理念をもとに、EC事業者様にとって真に役立つプラットフォームを目指し、
今後もより一層、皆さまのビジネスに貢献しうるサービスの拡充、ならびに企業価値の向上に努めてまいります。
インターファクトリー会社概要
会社名：株式会社インターファクトリー
会社情報URL：https://www.interfactory.co.jp/
所在地：東京都千代田区富士見二丁目10番2号 飯田橋グラン・ブルーム4階
代表者：代表取締役社長 兼 CEO 蕪木 登
設 立：2003年6月
資本金：393,583,440円
事業内容：クラウドソリューション事業
クラウドコマースプラットフォーム「ebisumart」：https://www.ebisumart.com/
クラウドコマースプラットフォーム「ebisumart zero」：https://ebisumartzero.com/
