自社ECサイトで「送料無料」を検討するための5つの実施方法
送料無料のECサイトが増えつつあり、ユーザーの間にも「送料無料は当たり前」という雰囲気が醸成されつつあります。そのような中で送料無料は事業者にとって負担が大きいですが、検討だけは始めておくべきでしょう。 送料無料を実施す...
Commerce Marketing BlogI 読めばマーケティングが分かる
送料無料のECサイトが増えつつあり、ユーザーの間にも「送料無料は当たり前」という雰囲気が醸成されつつあります。そのような中で送料無料は事業者にとって負担が大きいですが、検討だけは始めておくべきでしょう。 送料無料を実施す...
ECサイトにおける返品率は明確なデータがありませんが、筆者の経験だと4~10%程度であると考えます。またRecustomer株式会社が2023年に実施した調査によると、ECサイト全体における返品率の平均は6.61%とされ...