ECの返品率は4～10％が目安！返品率を下げる7つの施策とは？

ECサイトにおける返品率は明確なデータがありませんが、筆者の経験だと4～10％程度であると考えます。またRecustomer株式会社が2023年に実施した調査によると、ECサイト全体における返品率の平均は6.61％とされ...

ブログマーケティングで絶対成功するための7つのステップ

ブログマーケティングとは、ブログを活用して特定のターゲット層に価値ある情報を提供し、SEOによって検索上位を達成して露出を高めることでブランドの認知度を高め、商品の販売促進を目指すマーケティング戦略です。ブログマーケテ...

カスタマーコミュニケーションマネジメント（CCM）とは、企業が顧客とのコミュニケーションを管理・最適化するための戦略やツールのことです。CCMは、顧客とのやり取りを一元管理し、カスタマイズされたメッセージングやマーケティ...

2022年11月に公開された生成AI「ChatGPT」は世間に大きなインパクトを与えました。特にSEO業界では「SEOは終わるのか？」と予想されましたが、ChatGPTの出現から2年たった今も、SEOはインターネットマー...

Chat GPTのような「生成AI」を使って、ご自身のマーケティング業務を行ってみたいと考えてはいないでしょうか。 AIを使えば、簡単にマーケティング業務に生かすことができます。例えば、以下のような業務にAIの利用が可能...

ECサイトにおいて初回購入を成功させるためには、どのような施策が考えられるでしょうか？クーポンやポイントを付与するスタンダードな方法から、ユーザーレビューを増やして購入率を高める方法まで様々ですが、本日は初回購入を成功...

企業の広報担当者の中には、「社内報」の発行に携わる方もいるかと思います。社内報の発行にあたり、「広報担当者になったが、社内報は作るべきだろうか？」と、社内報を発行すべきか考えている人もいるのではないでしょうか？社内報...

売れるECサイトとは、つまり注文件数の多いECサイトのことです。注文件数を増やすには、以下の2つの要素を工夫する必要があります。 ◆売れるECサイトに必要な2つの要素・集客力が強い・CVRが高いこの2つを実現する方...

コンテンツマーケティング施策を考える時「コンテンツマーケティングの目的はなんだろう？」「SEOと何が違うのか？」と思われるのではないでしょうか？企業がコンテンツマーケティングを実施するので「売上」のためであることは間違い...

ギフティングとは、インスタグラマーやユーチューバーなどSNSで有名なインフルエンサーに自社商品を無償で提供し、提供を受けたインフルエンサーに商品をSNSで紹介してもらうことであり、SNSマーケティングの手法の一つです。 ...